Als de video niet goed te bekijken is, klik dan hier.
Verantwoording persstatement
Waarom persstatement effectief?
Om te beginnen zijn wij, MatchworC, met ons persstatement erg helder en transparant. We vertellen slechts de waarheid, zodat wij ons zelf niet in de vingers snijden. Wij lichten kort toe wat en wanneer er gebeurt is en wie er betrokken bij waren. Verder benoemen wij wat de maatregelen zijn, die wij als organisatie getroffen hebben als reactie op het incident. Op deze manier laten we zien dat we echt betrokken zijn bij het proces en bereidt zijn actie te ondernemen. Ook geven we aan dat de reden van het incident nog niet bekend is, maar dat we de pers op de hoogte zullen houden van eventuele ontwikkelingen. Op deze manier vermijden we lastige vragen over het onderzoek, die wij als organisatie wellicht niet kunnen beantwoorden. Toch tonen wij betrokkenheid aan, omdat we de pers op de hoogte houden van eventuele ontwikkelingen. Als laatste laten we nog een van de kernwaarden terugkomen en een andere aanpak, zodat soortgelijke incidenten in de toekomst worden voorkomen. Doordat wij een van de kernwaarden noemen, versterken we deze en laten we zien dat onze organisatie echt voor deze kernwaarde staat. Door het noemen van een andere aanpak laten we blijken dat we echt over het incident hebben nagedacht en actief betrokken zijn bij het voorkomen in de toekomst.
Wat is de kernboodschap?
We distantiëren ons niet van het incident, maar laten juist blijken dat we erg betrokken zijn. We zeggen niet dat het onze fout is, maar zeggen ook niet dat het wél onze fout is. Op deze manier blijven we neutraal in dit gehele proces, maar zetten wel alles op alles om het onderzoek te ondersteunen en soortgelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.
Waarom draagt dit bij aan ons gewenste identiteit en imago?
Door dit incident komen onze gewenste identiteit en imago sterker in het licht. We hebben de mogelijkheid de kansen te keren en de crisis te kunnen keren tot een gunstige mogelijkheid. Door dit incident komt een van onze kernwaarden goed naar voren, namelijk behulpzaamheid. Wij helpen het onderzoek waar nodig, want voor MatchworC staat de kernwaarde behulpzaamheid hoog in het vaandel. Ontplooiing is bij ons ook erg belangrijk. Wij helpen creatieve freelancers bij het matchen en geven de mogelijkheid tot ontplooiing. MatchworC is dus erg betrokken. Door middel van dit persstatement laten wij zien dat we echt betrokken zijn bij het incident en sluit daarom mooi aan bij onze gewenste identiteit en imago.